商品注文方法

インターネットでのご注文は、24時間いつでも承ります。ご注文内容に確認が必要な場合は、翌営業日に折り返しご連絡いたします。
お電話でのご注文は、 0578-86-2212 へおかけください。オペレーターがご注文をお伺いします。(受付時間:平日9:00~17:00)

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード・代金引換・銀行振込からお選びいただけます。

クレジットカード

ご利用いいただけるカードはVISA、MASTER、AMEXです。

クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。クレジットカード情報は弊社には残りません。

代金引換

ゆうパック、または佐川急便の代金引換サービスとなります。代引手数料はお客様負担でお願いいたします。

銀行振込(前払い)

合計金額をご確認の上、ご注文日から1週間以内にお振り込みください。振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

【お振り込み先】
・飛騨信用組合 神岡支店 普通 0780970 株式会社まんま農場
・高山信用金庫 上宝支店 普通 0917327 株式会社まんま農場

配送について

お米など常温の商品は、ゆうパックにてお届けいたします。野菜など冷蔵・冷凍の商品は、佐川急便クール便にてお届けいたします。送料は下記をご確認ください。
また、近隣のお客様で2,000円以上お買い上げの場合、配達員が直接お届けすることも可能です。近隣のお客様には弊社から確認のご連絡をいたします。

宅配料金一覧

日本国内一律
ゆうパック(お米など常温商品) 800円
佐川急便クール便(冷蔵・冷凍商品) 1,000円
日本国内一律
ゆうパック
(お米など常温商品)
800円
佐川急便クール便
(冷蔵・冷凍商品)
1,000円

常温便とクール便の商品をご注文の場合は、それぞれ別便での発送となります(送料が2便分発生します)。 また、ご注文内容によっては送料が変更になる場合がございます。ご了承くださいませ。

お届け日の目安

17:00までにご注文いただいた分は、翌営業日に発送いたします。お届け日にご指定のある場合には、日付をご選択ください。なお、ご希望に添えないこともございますので、ご了承のうえご注文くださいませ。

ギフト包装について

お米は、1kg・2kg・5kgに限りギフト対応も承っております(10kgはギフト包装対象外です)。大切な方への贈り物としてもぜひご利用ください。

返品について

不良・弊社手違い等あった場合は、商品到着後3日以内にご連絡を頂いた上で返品を受付けます。また、原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。
返品に関しましては、以下【返品の条件】をご確認下さい。

返品の条件

以下の場合のみ返品をお受け致します。
・不良品の場合
・注文した商品と異なる品が届いた場合

その他、以下のような商品の返品についてはお受けできません。
・到着後7日以上経過した商品
・お客様の過失により破損した商品
・開封済み・使用されてた場合
・セール対象商品

返品にかかる送料負担の有無

返品にかかる送料については当社負担とさせてい頂きますので、発送時については着払いにて以下返品先までお送り下さい。
▼返品先
住所:〒506-1313 岐阜県高山市上宝町在家1805-1
会社名:株式会社まんま農場
担当者名:和仁一博
電話番号:0578-86-2212

返金手続きについて

返金手続きについては、商品返品後14日となります。返金の際には指定頂いた口座への振込となりますので、手数料については、当社負担となります。

お問い合わせ・連絡先

株式会社まんま農場
〒506-1313 岐阜県高山市上宝町在家1805-1
0578-86-2212(平日9:00~17:00)
0578-86-2373(FAX)
manma@manmanj.jp